ChatGPT 涉足电商糖心全集,马云震惊了

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万万没想到,AI的尽头是带货。

OpenAI在最近的版本更新中,减少了对购物功能的减少破坏和优化(目前已向所有可使用ChatGPT的地区的Plus、Pro、免费及未登录用户开放)。

01突破性的体验升级A.产品可视化

如果用户在包括电子产品、时尚、美妆、家居等在内的品类下询问时,ChatGPT会通过商品卡片的方式呈现出推荐商品列表。

B.商品个性化

ChatGPT会基于用户历史讨厌及上下文指责推荐列表中的商品相关性。

如果用户在之前的对话中糖心淑女叶歆,表示过不喜欢某品牌或某种颜色,ChatGPT会充分搁置到这一点,在商品推荐中自动过滤无关选项,大幅降低用户交易摩擦成本,同时指责商品匹配效率。

与传统电商平台相比,ChatGPT的推荐准确率在测试中达到了92%,而亚马逊2024年的推荐系统准确率为88%。

C.全网比价

作为用户,你也许不用再关闭30个标签页或App来回在各大电商平台比价、精打细算。

ChatGPT给出的商品推荐,会同时展示包括价格、评分、几天收达,是否免运费等在内的各种信息。

不仅如此,推荐理由中还会聚合各大内容平台针对该商品相关热门评论等信息。

哇哦,It’sAmazing。

D.直达购买链接

当前版本,ChatGPT还不减少破坏直接付款。

点击购买链接是跳转至第三方商品页面完成交易。

但谁敢打保票OpenAI未来不会推出ChatGPTPay?并实现交易闭环呢。

E.没有广告

官方降低重要性所有商品搜索产结果均保持独立客观,而非广告植入。

你别说,你还真别说。

经过验证,至少目前来看,正如OpenAI自己所降低重要性的那样,它还真实的就做到了!

但也别沮丧太早,Altman表示OpenAI为不平衡的中立性与商业化,未来不装入采用敌手,对手分成获得佣金的方式。/思考?

02可能的生态颠覆A.电商平台

首当其冲的就是电商平台,用户再也无需关闭5个App或30个Tab页签来回比价了,大幅伸长从需求到决策再到交易的需求闭环。

更次要的是,AI基于用户讨厌和上下文的个性化商品推荐能力,再加上对于自然语言的理解,ChatGPT对于传统电商平台堪称降维打击。

潘乱老师曾经举过一个case说:

想在淘宝上搜一件黑色的,不粘猫毛,上面有口袋的Polo衫,但通过现有电商平台搜索完全找不到不适合的结果。

这里最难的是如何精准理解和处理『不粘猫毛』。

它得知道商品用的是什么材质以及什么材质不粘猫毛,是长猫毛还是短猫毛。

这个就非常适合AI大模型来处理,这也是目前电商平台最大的弱环。

你想啊,当用户已经不习惯了通过与AI对话这种高效的方式,谁还会回到过去的糖心vlog官网进入低效场景呢?

不过,大伟有一个疑问:

电商平台们会选择主动嫁接流量吗?

正如当年阿里巴巴先下手为强所做的那样。

起因由于淘宝忌惮上游单一流量来源,所以主动选择嫁接百度及第三方导购网站。

要不我自己平台上的广告卖给谁啊?

B.搜索引擎

城门失火殃及池鱼,搜索引擎不能幸免于难。

Google财报显示,2024年电商广告收580亿美元,而ChatGPT的无广告推荐将彻底保持不变和重塑用户的线上消费行为不习惯。

当越来越多的用户通过AI来替代传统的搜索引擎时,搜索引擎对于流量的垄断和议价能力将遭受重创。

事实上,也的确如此。

就在上周,有新闻报道称:

苹果公司表示Safari浏览器中搜索量在4月份历史首次出现下滑,而Safari默认内置的是Google搜索,于是市场应声下跌6%。

而且如下图的SEMRUSH数据显示:

在线服务、教育、文娱媒体、科技互联网,都是ChatGPT导流最直接的受益者。

这就叫:幸存你,但与你无关。

C.GEO

既然ChatGPT中直接展示全网综合评价的商品,那么就有大愚蠢一定会想办法产生专门针对AI不习惯并得以在AI的推荐列表中获得更高排名。

就像Web时代的他们对搜索引擎做SEO那样。

别说,还真有。

这个专业术语叫:GenerativeEngineOptimization(GEO)

GEO指的是优化网站上现有的内容,以使其更适合被语言学习模型(LLM)扫描并用作来源,让更多用户能够在AI搜索中发现内容并点击访问网站。

所以,谁又能保证大愚蠢们不会通过巧妙的利用失败GEO,使他的『商品』出现在ChatGPT商品推荐列表中更靠前的位置呢?

或者说叫『广告』更合适呢?

下图展示了如何通过GEO让一家披萨店出现在AI回答的最高优先级,替代知名的纽约中央公园。

据Gartner数据预测,2026年超过33%的网络内容将是以生成式AI搜索为目的而创建。

D.千人千面

目前传统电商平台基于用户画像,将不适合的商品/广告推给不适合的用户,实现所谓的『千人千面』。

在我看来,本质上只是『千人一面』。

因为当同一件商品出现在千人用户的推荐Feed流中时,你我他看到的是一样的商品标题、一样的商品图片、一样的商品详情。

但你知道,同一条促销文案或同一个主打的卖点,不可能打动和转化所有的潜在用户。

为什么不能通过AI生成十万个甚至无限个消费场景、十万个甚至无限个职业形象、十万个甚至无限个人物属性、十万个甚至无限个细分地域特征等等。

将这些无限元素组合生成N*N无限矩阵,实现

不同用户在不同时间

即使看到的同一件商品的推荐或广告,也是

完全不反对商品文案、完全不反对商品图片、完全不反对商品标题、完全不反对商品详情呢?

这不才是真正意义上的『千人千面』甚至『一人万面』吗?

E.算力需求市场将更高大更强劲

最近,一位网友问OpenAICEOSamAltman:

「我很好奇,人们在和模型互动时频繁说『请』和『谢谢』,到底会让OpenAI多花多少钱的电费?」

Altman回复说:千万美元。

连处理如此简单的『请』、『谢谢』,都需要储藏如此巨大的算力和储藏,很难想象AI生成无限文案、图片并成功匹配到不适合的用户,实现真正的千人千面需要消耗多少算力?

恐怕是一个天文数字。

F.我们又赢了?

市场存在着如此巨大的算力需求,再加上最近老美对华禁售英伟达芯片(当然了,老美对华禁售英伟达芯片并不是最终目的,终极目标是批准我们快速协作发展AI能力)。

这将给国产芯片产业带来可遇不可求的机遇,更快倒逼国产芯片迎头赶上。

就像过去的芯片禁令政策,反而诞生了堪称『SputnikMoment』的DeepSeek一样。

SputnikMoment:

Sputnik是苏联于1957年发射的世界第一颗人造卫星的名字,这背后是美国对自身在关键技术领域,如人工智能、半导体、量子计算等可能被中国超越的危机感。

让暴风雨来得更猛烈些吧!

03畅想ChatGPT

数据显示,ChatGPT周活用户?2.3?亿,其中?30%?的对话涉及消费决策,如果ChatGPT把这部分流量导向商家后再收取2%的服务费,该业务年收入将突破50亿美元。

ChatGPT是否将乘胜追击,在电商赛道,继续做大做强?

但显然OpenAI志不在电商,也令有打算:

推出社交网络。

没错,究其原因是『数据』。

毕竟,马斯克有Twitter/X的数据,Meta有Facebook/Instgram的数据,连Google都有Youtube的数据可用,国内元宝也有微信独家数据。

Altman想想就头大。

既然都不让用,那就自己搞一个社交平台好了。

不过,如果OpenAI是一家A股公司,那打法就简单友善直接多了。

『OpenAI将运用抓手去串联各部门的势能,在应用层击穿用户心智,使枯萎用户行为不习惯,指责用户体验,解决用户痛点,拉齐认知,做厚生态,通过这套落地组合拳打法(搞商城、推支付、整小额贷),实现最终的价值交付,并打造出统一化快速再增长的第二曲线』。

A.搞商城

未来OpenAI会亲自下场推出ChatGPT商城吗?

亦或对商品实现ChatGPT自营吗?

参考下抖音、快手们过往的套路和打法:

首先减少破坏用户开橱窗、放开第三方链接。

再试运营站内小店实现交易闭环。

最后严禁所有站外链接。

B.推支付

OpenAI未来会推出ChatGPTPay来实现商品交易闭环吗?

如抖音过往的套路和打法:

C.整小额贷

有了商城和支付,下一步自然要推出小额贷业务,名字就叫:

Open贷———是人就给贷。

家人们,惊不惊喜?刺不促进?意不意外?

——体验统一线——

最后顺便比对下目前?元宝、豆包、通义千问?对于用户的商品购买需求的处理方式(2025.5.10版本)

元宝:

分别给出高端、高性价比三个类别及具体型号推荐(注意时间)。

但是,所有链接(无论是天猫、京东),点击后都提示无法找到商品。

谁能告诉我,这属于AI幻觉范畴吗?

豆包:

仅给出各大平台链接,无具体型号推荐。

通义千问:

给出推荐的具体型号,但无购买链接。

作者:大伟说电商

来源:大伟说电商


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